Пошаговая инструкция по обновлению ПО Триколор на 2017 год

Обновление ПО модуля Триколор ТВ

Подходит ли одно и тоже программное обеспечение разным ресиверам? Для чего обновлять оборудование? Что нельзя делать во время загрузки? Какие существуют способы обновления? Об этом и не только мы поговорим в нашей статье.

Подходит ли одно ПО для разных ресиверов

Существуют разные группы ресиверов. Одно программное обеспечение подходит одной группе. На данный момент выделяют следующие:

  1. Ресиверы DRE и DRS с цифровым обозначением от 4000 до 7300, плюс ресивер GS 7300.
  2. Ресиверы GS и DRS с цифровым обозначением 8300.
  3. Ресиверы GS с цифровым обозначением от 210 до 212.
  4. Ресиверы GS с цифровым обозначением от 520 до 533 плюс модель GSC.
  5. Ресиверы GS с цифровым обозначением от 501 до 510 плюс модели GSC591 и GSC.
  6. Ресиверы GS с цифровым обозначением от 8302 до 8306.
  7. Ресиверы HD 9303 и 9305.

Варианты установки программного обеспечения

Существует 3 основных варианта обновления программного обеспечения:

  1. Через спутник.
  2. Через компьютер.
  3. С помощью флешки.

Установка ПО через спутник

Первый вариант самый распространенный, он же и самый удобный. Для обновления ПО Вам понадобится:

  1. Перезагрузить ресивер, вынув шнур из розетки, а затем вставив его обратно.
  2. Переключиться на канал 333 — это инфоканал «Триколор ТВ».
  3. Через несколько секунд система предложит вам загрузить новое ПО для Вашего приемника.
  4. Выбирайте «Да» и нажимайте на пульте «ОК».
  5. Начнется процесс загрузки и установки программного обеспечения. Чаще, весь процесс занимает до 5 минут времени.
  6. По завершении приставка перезагрузится сама. Для проверки успешности обновления зайдите в меню «Статус» и уточните нынешнюю версию ПО.

Некоторые модели (чаще GS) требуют также обновления модуля. Для этого необходимо:

  1. Установить новое ПО на ресивер.
  2. Вновь переключиться на канал 333.
  3. Система предложит Вам обновить модуль до новой версии.
  4. Выбирайте «Да» и жмите «ОК».
  5. Процесс загрузки и установки занимает до 2-х минут, после чего система сама перезагружается.
  6. Проверить успешность обновления модуля можно также в меню «Статус».

В некоторых случаях процесс установки ПО на приемник и ресивер занимает до 30 минут. Ни в коем случае не выключайте оборудование из сети.

Установка ПО через компьютер

Если нет возможности обновиться через спутник — можно использовать ПК или ноутбук. Для этого необходимо:

  1. Скачать программу «GS Burner». Она подходит как под модели GS, так и под DRE и DRS.
  2. Скачать программное обеспечение для Вашей группы ресиверов. И программу, и обеспечение можно легко найти в интернете.
  3. Приобрести специальный кабель RS-232.
  4. На Вашем ПК или ноутбуке может не быть соответствующего разъема под кабель, а потому понадобится переходник USB-COM.
  5. Перед подключением к ПК ресивер необходимо отключить от питания.
  6. Далее запускаем программу «GS Burner» и следуем ее инструкциям.
  7. По завершении проверяем успешность обновления в меню «Статус».

Установка ПО с помощью USB накопителя

Простой и понятный способ установки нового ПО. Порядок действий следующий:

  1. Отформатировать накопитель в FAT 32 (обязательно).
  2. Скачать файл нового ПО. Прошивки для разных ресиверов можно найти по ссылке (скопируйте ссылку и вставьте ее в новом окне) www.gs.ru/support/manuals-and-software .
  3. Отключить ресивер от питания.
  4. Вставить флешку и вновь включить ресивер.
  5. На экране телевизора будут отображены все этапы обновления.
  6. В случае успешной загрузки и установки система попросить нажать «ОК» на пульте для перезагрузки.
  7. USB можно доставать.
  8. Проверка обновления производится с помощью меню «Статус».

Ошибки, допускаемые пользователями при обновлении

Не отключайте питание

Отключение ресивера от питания во время загрузки и установки программного обеспечения. При обновлении ресивер сначала удаляет свою старую прошивку, а только потом загружает и устанавливает новую. Если удаление уже было начато, а новое ПО еще не установлено – приставка неизбежно выйдет из строя и собственноручно починить Вы ее не сможете.

Если процесс установки программного обеспечения затянулся (40 минут и более) – звоните оператору и уточняйте, что Вам нужно делать.

Необходима перезагрузка

Обновление оборудования невозможно без его перезагрузки. Если просто включить канал 333 или вставить флешку – система не увидит нового ПО.

Правильное форматирование

При использовании USB накопителя его нужно обязательно отформатировать в FAT32 иначе обновление невозможно.

Перед обновлением убедитесь, что на Вашем ресивере установлена именно предыдущая версия ПО. В ином случае Триколор ТВ не гарантирует корректность установки новой версии, так как новое программное обеспечение разрабатывается на базе предшествующего.

Если Вы обнаружили, что на ресивере установлено не то ПО – обратитесь к своему оператору, или скачайте нужную прошивку из интернета.

Вопросы от пользователей

Зачем менять прошивку, если каналы итак работают?

Каждое новое программное обеспечение направлено на улучшение работы и/или защиты оборудования. Чаще всего вносятся изменения типа:

  • исправление багов предыдущей версии;
  • улучшение качества перевода меню;
  • добавление новых каналов и/или спутников;
  • активация новых функций ресивера (если таковые были изначально заложены производителем);
  • улучшение/изменение интерфейса меню;
  • повышение работоспособности приемника;
  • заливка ПО для обеспечения работы с внешними устройствами (жесткий диск, USB накопитель) и другое.

Как обновить модуль GS 8306?

Инструкция по обновлению модулей GS дана выше. Приведем ее еще раз:

  1. Обновить ресивер.
  2. После перезагрузки включить 333 канал (возможно, что он уже будет включен по умолчанию).
  3. В появившемся окне выбрать «Да» и нажать «ОК».
  4. Дождаться загрузки, установки и перезагрузки приемника.
  5. Проверить обновление в меню «Статус».

После обновления пропала возможность менять каналы местами, что делать?

  1. Заходим в меню, выбираем вкладку « Настройки ».
  2. Вводим пинкод. По умолчанию – 0000 .
  3. Далее выбираем «Организация каналов» и «Все ТВ».
  4. Теперь выбираем канал, перетаскиваем на требуемое место, жмем « ОК ».

После обновления пропадают каналы и при каждом включении/выключении приходится искать заново.

Для того чтобы не искать каналы заново необходимо:

  1. Зайти в настройки и выбрать «Сбросить до заводских настроек». Пинкод по умолчанию 0000 .
  2. Система автоматически выведет на экран меню настройки ресивера.
  3. Здесь выбираем оператора «Триколор ТВ» и переходим к изменению настроек антенны.
  4. Частоту с 10750 необходимо повысить на 10751 . Сделать это необходимо в обоих окошках.
  5. Жмем «Сохранить» и «Начать поиск каналов». Проблема больше не должна повторяться.

Важное обновление ПО для приемников Триколор от 16.10.2019

Свежее обновление для новых моделей приемников GS B520, GS B521, GS B521H, GS B521HL, GS E521L, GS B522, GS B531M, GS B531N, GS B532M, GS B533M, GS B534M, GS B5310, GS B5311, GS C592 спутникового телевидения Триколор

Заказать товар

Обновление для спутниковых приемников Триколор

С 16 октября 2019, для абонентов спутникового телевидения Триколор, выйдет новое обновление программного обеспечения на новые модели приемников серии General Satellite — GS B520, GS B521, GS B521H, GS B521HL, GS E521L, GS B522, GS B531M, GS B531N, GS B532M, GS B533M, GS B534M, GS B5310, GS B5311, GS C592.

Со слов спутникового вещателя, свежее обновление направлено на расширение функциональности спутниковых приемников General Satellite, а также включает в себя расширенный функционал сервиса – «Триколор Умный Дом».

Как обновить приемник Триколор новым обновлением?

Обновление ПО системы можно выполнить двумя способами:

Обновление ПО спутникового приемника с помощью специального технического канала Триколор

Обновление ПО спутникового приемника с помощью USB флэш-накопителя

Читать еще:  Устройство и принцип работы квадрокоптера

На первый взгляд, обновление программного обеспечения спутникового ресивера Триколор, может показаться трудоемкой и опасной работой. Однако, это не так, ведь обновление ПО приемника проводится с помощью подручных средств, и не требует от пользователя особых технических знаний.

Следует учесть, что обновление для новых приемников Триколор, проходит в два этапа – обновление ПО приемника и обновление ПО модуля.

Разберем подробно эти два способа обновления ПО спутникового приемника Триколор своими руками.

Обновление ПО с помощью технического канала Триколор

Этим методом пользуются все, начиная от самих пользователей спутникового тв Триколор, до сервисных мастерских, так как не требует никаких дополнительных подключений.

Как происходит обновление ПО Триколор

Первым делом, нужно убедиться в том, что Ваш спутниковый приемник GS B520, GS B521, GS B521H, GS B521HL, GS E521L, GS B522, GS B531M, GS B531N, GS B532M, GS B533M, GS B534M, GS B5310, GS B5311, GS C592 подключен к спутниковой антенне и к телевизору в штатном режиме

Далее, проверяем, что уровень и качество спутникового сигнала выше 80%, для этого достаточно переключить на любой телеканал и нажать клавишу инфо на пульте Вашего приемника Триколор

Следующим этапом переводим спутниковый приемник на телеканал «Телемастер». Для этого нажимаем на ПДУ «три тройки»

После того, как Вы переключили на 333 телеканал, подождите некоторое время, спутниковый приемник сам определит новое обновление, и предложит его установить

После появления надписи «Обновление. Желаете обновить ПО приемника до версии 4.6.310?», подтверждаете действие путем нажатия на кнопку «ОК».

Приемник начнет загрузку и установку нового обновления в автоматическом режиме, нужно подождать около пяти минут, и первая часть обновления установится, приемник перезагрузится самостоятельно.

Следующим этапом, приемник включится на информационном телеканале, его необходимо обратно перевести на технический телеканал «Телемастер» — нажимаем 333.

Также, ждем некоторое время, приемник выдаст еще одну надпись — «Обновление. Желаете обновить ПО до версии 0.0.185?» — подтверждаем, жмем «ОК»

Приемник начнет загрузку и установку нового обновления в автоматическом режиме, нужно подождать около двух минут, и вторая часть обновления установится, приемник перезагрузится самостоятельно.

Заключительным этапом, мы проверяем корректность установки нового обновления, для этого после перезагрузки приемника, переводим его на любой телеканал и жмем на ПДУ кнопку «Триколор» или нажимаем кнопку «Меню» > «Личный кабинет». В открывшемся интерфейсе раздела статус, ищем третью и четвертую строчки, они должны соответствовать новому обновлению – Версия ПО приемника 4.6.310, Версия ПО модуля 0.0.185

Обновление ПО с помощью USB флэш-накопителя

Метод обновления ПО приемника Триколор с помощью USB флэш-накопителя более трудоёмкий в процессе подготовки, но более быстрый в процессе прошивки. Однако, требует дополнительного оборудования, а именно:

Персональный компьютер или ноутбук с выходом в сеть интернет

USB флэш-накопитель, предварительно отформатированный в файловой системе FAT32

Как подготовить оборудование для прошивки приемника Триколор с флэшки своими руками

Разберем подробно данный метод обновления программного обеспечения ресиверов Триколор. Начнем с подготовки оборудования.

Предварительно подготовив компьютер с выходом в интернет и отформатированный USB флэш-накопитель, заходим на официальный сайт производителя спутникового приемника Триколор – General Satellite. И следуем подробной инструкции:

На открывшейся странице сайта производителя спутникового приемника Триколор, ищем вкладку «Поддержка» и нажимаем на раздел «Документация и ПО»

Перейдя по ссылке, выбираем продукт «Спутниковые и гибридные ТВ-приставки» (для абонентов более старых приемников, возможно, придется искать свой приемник в Архивных приставках), далее выбираем продукт GS B520, GS B521, GS B521H, GS B521HL, GS E521L, GS B522, GS B531M, GS B531N, GS B532M, GS B533M, GS B534M, GS B5310, GS B5311, GS C592

Скачиваем архив с прошивкой для спутникового ресивера Триколор

После загрузки архива, открываем его и разархивируем в любое место на жесткий диск компьютера

Перед началом прошивки, ознакомьтесь с рекомендациями производителя в файле readme.txt

На этом процесс подготовки оборудования подошел к концу, далее опишем как правильно прошить приемник Триколор свежей прошивкой с помощью USB флэш-накопителя.

Если Вам не хочется читать файл readme.txt в скаченном архиве с пошивкой Триколор, опишем общие рекомендации тут:

В процессе прошивки категорически нельзя отключать питание приемника

В процессе прошивки категорически нельзя отключать USB накопитель не дождавшись полной установки обновления

USB флэш-накопитель должен быть отформатирован в файловой системе FAT32

Необходимо строго соблюдать порядок прошивки

Процесс прошивки приемника Триколор своими руками

На заранее отформатированный USB флэш-накопитель перетаскиваем первый файл с прошивкой приемника Триколор, в данном случае, это b531m.upd

Далее подключаем «флэшку» в отключенный от питания приемник Триколор и включаем его

После загрузки приемника, дождитесь сообщения «Обновление. Желаете обновить ПО приемника до версии 4.6.310?», подтверждаем, путем нажатия на кнопку «ОК».

Приемник начнет установку нового обновления в автоматическом режиме, нужно подождать около двух минут, и первая часть обновления установится, приемник перезагрузится самостоятельно.

Следующим этапом, приемник включится на информационном телеканале, из него необходимо извлечь «флэшку» и обесточить.

Подключаем USB флэш-накопитель обратно в компьютер, удаляем из корневого каталога файл b531m.upd, и закиньте туда второй файл b531m_gs1.upd

Опять подключаем «флэшку» в отключенный от питания приемник Триколор и включаем его

После загрузки приемника, дождитесь сообщения «Обновление. Желаете обновить ПО до версии 0.0.185?», подтверждаем, путем нажатия на кнопку «ОК»

Приемник начнет установку нового обновления в автоматическом режиме, нужно подождать около одной минуты, и вторая часть обновления установится, приемник перезагрузится самостоятельно

После перезагрузки приемника, извлекаем флэшку из приемника

Заключительным этапом, мы проверяем корректность установки нового обновления, для этого после перезагрузки приемника, переводим его на любой телеканал и жмем на ПДУ кнопку «Триколор» или нажимаем кнопку «Меню» > «Личный кабинет». В открывшемся интерфейсе раздела статус, ищем третью и четвертую строчки, они должны соответствовать новому обновлению – Версия ПО приемника 4.6.310, Версия ПО модуля 0.0.185

Прямые ссылки на сайт производителя для скачивания нового обновления программного обеспечения для современных приемников Триколор

Скачать по ссылке новое обновление для спутникового приемника GS B520

Скачать по ссылке новое обновление для спутникового приемника GS B521

Скачать по ссылке новое обновление для спутникового приемника GS B521H

Скачать по ссылке новое обновление для спутникового приемника GS B521HL

Скачать по ссылке новое обновление для спутникового приемника GS B531M

Скачать по ссылке новое обновление для спутникового приемника GS B531N

Скачать по ссылке новое обновление для спутникового приемника GS B532M

Скачать по ссылке новое обновление для спутникового приемника GS B533M

Скачать по ссылке новое обновление для спутникового приемника GS B534M

Скачать по ссылке новое обновление для спутникового приемника GS B5310

Скачать по ссылке новое обновление для спутникового приемника GS B5311

Скачать по ссылке новое обновление для спутникового приемника GS C592

Обновление программного обеспечения Триколор ТВ: пошаговая инструкция

Компания Триколор регулярно модернизирует программное обеспечение ресиверов с целью улучшить качество вещания и более рационально использовать мощности спутника. Обновления выходят регулярно, и чтобы пользоваться услугой телевидения в полном объеме, абоненты должны самостоятельно устанавливать их на свое оборудование. Процесс этот довольно несложен и не требует специализированных знаний или вызова техников. Эта статья расскажет, как обновить программное обеспечение модуля Триколор самостоятельно.

Нюансы процедуры

Новые версии ПО выходят не регулярно, без какого-либо графика. Уведомлений о необходимости загрузки свежего ПО компания абонентам, как правило, не рассылает. Поэтому догадаться о необходимости данной процедуры пользователи часто могут только по возникающим в процессе работы ТВ ошибкам. Чтобы стабильно пользоваться услугами телевидения, стоит отслеживать выход нового программного обеспечения самостоятельно.

Как узнать, какие приемники Триколор нужно обновить?

Анонсы выхода нового ПО компания Триколор обычно публикует на своем сайте. Для того, чтобы их увидеть, от абонента потребуется:

  • зайти на официальный сайт компании;
  • выставить в шапке регион своего проживания;
  • перейти в раздел «Помощь»;
  • найти в нем подраздел «Технические вопросы»;
  • найти ссылку «Обновление программного обеспечения» и перейти по ней.
Читать еще:  Особенности выбора тепловой пушки

По ссылке абонент увидит перечень моделей ресиверов, на которые в последний год публиковались обновления ПО. Выбрав из перечня нужную модель, можно будет увидеть подробную инструкцию по методам загрузки новых данных.

Важно! Установить свой регион нужно в обязательном порядке. Часто новые пакеты выпускаются только для абонентов, проживающих в определенных округах, а не для всей территории РФ.

Что именно обновляется?

В зависимости от поставленных целей, компания может выпускать пакеты обновлений, содержащие новые версии:

  • основного программного обеспечения телеприставки;
  • программного обеспечения пользовательского модуля;
  • обоих типов ПО.

Однако, независимо от содержания пакетов, с точки зрения пользователя алгоритм процедуры их загрузки будет одинаковым. Единственное отличие – чем больше объем новых модулей, тем дольше будет происходить процедура загрузки. Поэтому стоит заранее иметь ввиду, что телеприемник может быть занят около 30 минут.

Важно! В ходе загрузки нового программного обеспечения ни в коем случае нельзя выключать питание самого телевизора и ресивера. В противном случае оборудование может выйти из строя!

Способы загрузки новых модулей

Как обновить Триколор ТВ самостоятельно? Существует три возможных варианта:

  • загрузить актуальное обновление со спутника;
  • получить новое ПО через интернет;
  • закачать свежие модули с флешки.

Первый способ доступен для всех абонентов. Для второго варианта необходимо, чтобы ресивер клиента был подключен к интернету, например, в рамках пользования услугой «Онлайн-ТВ». Третий способ кажется наименее надежным.

Читайте: стоит ли подключать спутниковый интернет от Триколор ТВ и сколько за него придется платить.

Прочитайте о тарифах спутникового интернета, которые предлагает оператор.

Перед тем как обновить Триколор через флешку, необходимо где-то скачать на эту флешку новую прошивку. Наиболее разумный вариант – воспользоваться форумом Триколор ТВ, где в соответствующих темах выложены актуальные и работоспособные варианты ПО.

Но многие пользователи пытаются найти прошивки на сторонних сайтах, просто потому что они попались в поисковике. Результатом таких действий становится установка на оборудование пиратского ПО, которое затрудняет пользование услугами, а то и вовсе выводит ресивер из строя. При этом, техническая поддержка компании Триколор в таких случаях не станет производить починку или замену оборудования, поскольку в поломке виноват абонент.

Важно! Обновление через флешку следует использовать только в самых крайних случаях. Разумнее и безопаснее регулярно загружать новые модули со спутника.

Порядок загрузки обновлений

Разберем, как обновить Триколор вручную со спутника и через интернет. Прежде чем проводить эту процедуру, нелишним будет уточнить на официальном сайте оператора номер новой программной версии, а также ее состав.

Загрузка нового ПО со спутника

Перед тем как обновить Триколор ТВ, желательно зайти в меню ресивера и во вкладке «Личный кабинет» посмотреть номер текущей версии ПО для модуля и для приемника. Лучше всего будет записать их, чтобы не забыть. По этим данным после окончания процедуры можно будет проверить, удалось ли обновление.

Затем оборудование выключают из сети и включают снова. После включения переходят на канал №333 (Инфоканал Триколор). Через несколько минут на экране телевизора появится диалоговое окно, предлагающее обновить ПО, а также номер версии, до которой будет проведено обновление.

Важно! Перед выводом сообщения система проверяет наличие доступных обновлений. Этот процесс может занять до 20 минут. Не следует переключать канал, если есть точная информация о выходе новых модулей.

В диалоговом окне нужно нажать клавишу ОК или ДА. Это активирует работу автоматического загрузчика. На экране приемника появится шкала загрузки и установки. Как только ее показания дойдут до 100%, оборудование будет перезагружено самостоятельно.

По окончании перезагрузки желательно еще раз зайти на канал 333, особенно если абонент не в курсе, какой именно пакет обновлений вышел для его приемника. За каждый этап загрузки система скачивает только одну часть новых программ – для основного модуля или для приемника. Если в обновлении нуждается и то, и другое, описанный процесс придется повторить два раза. По окончании загрузки рекомендуется еще раз перейти в Личный кабинет в меню ресивера и сравнить номер ПО модуля и приемника с теми, что были ранее. Если цифры изменились, значит обновление прошло успешно.

Узнайте, какие каналы входят в пакет Детский от Триколор ТВ.

Загрузка ПО с интернета

Для тех, кто решил использовать соединение с интернетом, чтобы обновить Триколор, пошаговая инструкция будет предельно короткой и простой. В меню ресивера в качестве источника данных выбирают не спутник, а интернет. Такую же операцию обычно производят, чтобы воспользоваться возможностью просмотра онлайн-каналов.

Далее просто переходят на любой канал. Если для установленного у абонента приемника оператор выпустил свежее программное обеспечение, то сообщение об этом будет отображаться на любом из каналов. Клиенту необходимо будет только согласиться с предложением загрузки нового ПО, подтвердив запрос с помощью пульта. Далее приемник начнет закачку автоматически, так же, как и в предыдущем случае с отображением шкал на экране. По окончании закачки оборудование будет перезагружено.

Важно! Если для клиентского оборудования выпущена также свежая версия ПО модуля, после перезагрузки ресивера на экране вновь появится запрос обновления. С ним необходимо будет согласиться, как и в предыдущем варианте.

После проведения данной процедуры также нелишним будет убедиться, что номер текущей версии программного обеспечения в личном кабинете сменился на актуальный.

Как правильно обновить программное обеспечение Триколор ТВ в 2019

Триколор ТВ – это крупнейший провайдер спутникового телевидения на территории РФ. Более 30% жителей нашей страны выбрали его для своих домохозяйств. Вещание осуществляется посредством четырёх спутников, поэтому даже жители самых отдалённых уголков России имеют возможность принимать качественный цифровой сигнал.

Телевидение «Триколор» работает на собственном программном обеспечении и время от времени его нужно обновлять. В этой статье мы предложим вашему вниманию пошаговую инструкцию и опишем все возможные варианты, как можно обновить Триколор ТВ на вашей приставке.

Что такое ПО Триколор и зачем обновляться

Сигнал, который посылает на Землю спутник, не может отображаться на экране вашего телевизора напрямую. Для этого есть специальные устройства, которые преобразуют сигнал тарелки в необходимый видеоформат:

  • Ресивер (ТВ-приставка);
  • Модуль условного доступа (МУД).

Программное обеспечение – это множество различных программ и команд, посредством которых происходит управление эфирными приборами. Именно программное обеспечение позволяет вашей модели принимающего устройства взаимодействовать со спутником: принимать и обрабатывать его сигналы.

Технологии не стоят на месте, изменения тут происходят очень стремительно: то, что ещё вчера называлось новейшей технической моделью, сегодня уже не является лидером на рынке. Этот же процесс быстрого развития актуален и для спутникового оборудования. Но к счастью, нам не нужно каждый год покупать новые приставки, так как многие нововведения можно внести посредством новой программной прошивки.

Набор системных программ, необходимых для эксплуатации и качественной, корректной работы вашего приёмного аппарата, постоянно расширяется и усовершенствуется, именно поэтому настолько важно следить за выходом новых программных обновлений и своевременно устанавливать их на свои ТВ-приборы.

Новые версии ПО выходят примерно 1 раз в год. Чёткого графика обновлений нет, их размещают на официальном сайте оператора по мере готовности. Каждая новая прошивка программного обеспечения для модулей Триколор модернизирует их работу:

  • Сигнал становится чётче и стабильнее;
  • Дополняется список доступных телеканалов;
  • Внедряются новые и удобные функции для пользователей.

Поэтому, если вы желаете получать сервис высокого качества со всеми новыми возможностями, в ваших же интересах следить за обновлениями и регулярно устанавливать их.

Читать еще:  Флагманская модель компании ZTE Axon 9 Pro появилась в продаже

Обновить прошивку своего ресивера довольно просто. Для этого не потребуется визит специалиста, вы легко сможете сделать это самостоятельно, следуя подробной инструкции, приведённой ниже. А если вопросы всё-таки возникнут, то на сайте оператора есть специальная служба поддержи клиентов в обновлении ПО.

Как узнать, какие приёмники нужно обновить

Первые признаки того, что ваше программное обеспечение устарело – это ошибки в его работе:

  • Сигнал может зависать или сыпаться;
  • Приставка некорректно включается;
  • Могут пропадать некоторые каналы и т.д.

Конечно, не всегда эти симптомы появляются из-за программных ошибок, но довольно части именно обновление ПО помогает избавиться от подобных проблем.

Обновления программного обеспечения для приёмников Триколор появляются на официальном сайте оператора без дополнительного оповещения пользователей. Поэтому следить за ними придётся самим. Новые ПО выходят не только для каждой отдельной модели, но ещё и для каждого региона станы.

Чтобы узнать, нуждается ли ПО вашего приёмника в обновлении, нужно узнать версию своей прошивки. Для этого зайдите в меню приставки-ресивера и выберите пункт «Статус». В открывшемся окне вы увидите много полезной информации: название модели своего оборудования, его ID и версию ПО (приёмника и модуля).

После этого зайдите на официальный сайт Триколор ТВ и выполните такие действия:

  • В верхней части главной станицы откройте окно геолокации и из выпадающего списка выберите свой регион;
  • В закладке «Поддержка» выберите пункт «Помощь»;
  • На открывшейся странице найдите окно с названием «Обновление ПО»;
  • Перед вами откроется список всех инструкций по обновлению приёмников и модулей, среди которых вам нужно найти руководство для своей модели.

Если в вашем телевизоре установлен встроенный САМ-модуль условного доступа, то нужно открыть его параметры. Воспользуйтесь меню на телевизионной панели.

Порядок действий может отличаться, поэтому используйте только свою инструкцию. Также важно правильно указать регион проживания, так как новые пакеты прошивок создаются не на все ресиверы РФ, а для конкретных округов.

Внутреннее наполнение пакетов с обновлением может быть разным: иногда новая прошивка касается только приставки, иногда обновления выпускают для пользовательского модуля, а бывает, что вносятся изменения в оба ПО сразу. Чем больше объём прошивки, тем дольше она будет устанавливаться. В среднем, весь процесс занимает не более 30 минут.

Очень важно во время запуска обновления обеспечить бесперебойную подачу электричества. Нельзя, чтобы во время установки новой прошивки, произошло отключение. Это может повлечь за собой серьёзные программные поломки, которые придётся исправлять в сервисном центре.

Поэтому ни в коем случае не отключайте телевизор и приставку, пока проходит процесс обновления. Об окончании действия будет сигнализировать перезагрузка устройств, которая запустится автоматически.

Варианты обновления

Как обновить программное обеспечение Триколор ТВ в 2019 году? Для этого предусмотрено три разных варианта:

  • Через интернет;
  • Через флеш-накопитель;
  • Через спутник.

В первом случае вам понадобится подключение к глобальной сети. Если интернет-соединения нет, то загрузку можно произвести посредством записи установочного файла на сторонний USB-накопитель. А самый простой вариант – это загрузить новое ПО через спутник. Все три инструкции по обновлению мы приведём ниже.

Через интернет

Если для вашей приставки имеется новая версия прошивки, на дисплее телевизора вы увидите операционное сообщение о том, что нужно выполнить обновление ПО. Сообщение будет отображаться поверх канала, независимо от выбранной трансляции. Можно проверить потребность в обновлении вручную: зайдите в меню настроек и в разделе «О приёмнике» выберите пункт «Проверить обновления».

Если вы владеете телевизором ТМ «LG», то вы можете не увидеть системное сообщение о необходимости обновить ПО. Для таких моделей нужно вручную активировать пункт в меню модуля «Загрузка ПО».

Алгоритм действий для обновления программного обеспечения Триколор через глобальную сеть предельно прост и состоит всего из трёх шагов:

  • Удостоверьтесь, что ресивер подключён к интернет-сети (кабель подсоединён в разъём Ethernet);
  • Подтвердите своё намерение выполнить обновление на экране телевизора;
  • Наблюдайте за ползунком в программном окне и дождитесь полного окончания установки с перезагрузкой оборудования.

Как видно из руководства, ваши действия состоят только в том, чтобы запустить процесс, а все последующие установки программа выполняет самостоятельно.

Никогда не спешите! Иногда в новой прошивке имеется не одно, а несколько пакетов обновлений и после 100% загрузки и перезагрузки ресивера может опять появиться окно с предложением обновления другого ПО. Повторите процедуру и запустите ещё одну загрузку. Не вмешивайтесь в работу программы и дождитесь окончания всех установочных действий.

Через флешку

Если в данный момент имеются какие-то проблемы с обновлением ПО на Триколор через интернет или вы давно не пользовались своим ресивером, тогда может потребоваться установка в ручном режиме посредством флешки. Этот способ более сложный, если вы не желаете в нём разбираться, то можете просто записаться на приём к квалифицированному мастеру. А для более смелых и опытных пользователей мы опишем и эту процедуру пошагово.

Чтобы обновить приёмник Триколор ТВ через флешку, нужно:

  • Подключить ресивер;
  • Открыть меню настроек и найди актуальную информацию о своём аппарате и модуле дополнительного доступа;
  • Точно переписать оба номера;
  • Через компьютер зайти на сайт провайдера Триколор, проверить наличие обновлений и скачать файлы с актуальной прошивкой для своего ресивера и модуля дополнительного доступа. Это можно сделать на сайте производителя приставок http://www.gs.ru/, выбрав свою модель и раздел «Документация и ПО»;
  • Вставить в гнездо USB вашего ПК чистую и отформатированную флешку в формате FAT32;
  • Записать скачанные файлы в корневую папку накопителя и отключить флешку для безопасного извлечения;
  • Вставить флеш-память в ресивер;
  • В меню настроек выбрать пункт «Обновление ПО», выбрать файл с флешки для ресивера и запустить обновление. На дисплее будет отображаться окно с ползунком загрузки, через 15-30 минут ресивер самостоятельно запустит перезагрузку.
  • Но это ещё не всё: ещё нужно откорректировать модуль условного доступа. Для этого на флешке нужно выбрать второй файл с прошивкой и снова разрешить установку обновления.

Если все обновления прошли успешно, то в меню настроек в разделе информации об аппарате версии прошивок будут изменены на новые. Чтобы в следующий раз вам не пришлось проводить столь сложную процедуру, следите за выходом новых версия ПО и своевременно обновляйте их.

Через спутник

Самый простой способ провести обновление каналов Триколор – это воспользоваться услугами спутника. Для этого варианта обновления вам не потребуется дополнительное оборудование, всё сделает ваш телевизор, достаточно следовать руководству на его экране.

Инструкция, как обновить самостоятельно каналы через спутник в 2019 году, считается универсальной и подходит для всех моделей ресиверов. Вот пошаговое описание такого процесса:

  1. Отключите приставку от сети, подождите 30-90 секунд и снова включите.
  2. На пульте дистанционного управления наберите канал «333».
  3. На экране должно появиться окно с предложением обновить ПО.
  4. Подтвердите своё намерение.
  5. Начнётся этап загрузки программной прошивки, а на дисплее появится окно с ползунком, показывающим статус загрузки. Дождитесь полной загрузки, но ничего не делайте, приёмник должен сам перезагрузиться.

Программное обеспечение на ресивере мы обновили, но это не всё. Теперь все действия нужно повторить для установки новой прошивки к модулю условного доступа. Опять выключите и включите приёмник, откройте канал 333 и запустите процесс установки ПО.

После того как ресивер перезагрузится во второй раз, зайдите в меню настроек и проверьте, обновились ли данные по версии вашего ПО.

Не забывайте, что программное обеспечение спутниковых ресиверов Триколор состоит из двух частей: для приставки и для модуля доступа. Отнеситесь внимательно к процессу обновления, возможно, вам потребуется запустить процедуру 2 раза.

Узнать, какие именно изменения вы получите после обновления ПО, можно на сайте производителя приставок (там же, где прошивку можно скачать для установки с флешки).

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector